Владислав Вавилов

Качественный сервис. 36 правил обслуживания клиентов в салоне красоты и фитнес-центре

"Качественный сервис" - это практическое руководство, которое предлагает 36 правил обслуживания клиентов в салоне красоты и фитнес-центре. Автор, Владислав Вавилов, представляет ключевые ошибки, которые часто допускают сотрудники в этой индустрии, и предлагает рекомендации по их исправлению. Книга написана простым и доступным языком, что делает ее полезной как для новичков, так и для опытных специалистов в области красоты и фитнеса.

Автор подчеркивает важность качественного обслуживания клиентов в салоне красоты и фитнес-центре. Он объясняет, что хороший сервис - это не только способ привлечения новых клиентов, но и ключ к удержанию существующих. В книге представлены конкретные советы и рекомендации по улучшению качества обслуживания, которые могут быть применены немедленно.

"Качественный сервис" - это не просто книга о том, как обслуживать клиентов. Это руководство, которое поможет вам создать атмосферу доверия и комфорта для ваших клиентов, что в конечном итоге приведет к увеличению прибыли и росту вашего бизнеса.